IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l'assurance et de la banque.
Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins. L'Ifpass recherche pour son client un(e) Référent(e) technique sinistres automobile en CDI
L'entreprise : Compagnie d'assurance d'un groupe bancaire français.
Rôle : Vous rejoignez l'équipe de cadres techniques de la Direction des sinistres de la compagnie.
Vos missions :
1. Assistance technique :
- Vous êtes garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'Unité de gestion, déploiement, formation, supports techniques).
- Vous démultipliez les politiques de la Direction des sinistres sur votre périmètre.
2. Gestion de dossiers sinistres complexes :
- Vous êtes le/la référent(e) technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
- Vous gérez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux jusqu'au règlement.
3. Sorties terrain :
- Vous représentez la Compagnie sur le terrain, auprès des clients lorsque cela est nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu).
- Vous garantissez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts.
4. Management des réseaux de partenaires :
- Vous assurez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts).
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