Assistant commercial h/f

Bonjour,
\nJe me présente, je suis Pierre, consultant en recrutement au sein du groupe Manpower. Je recrute pour l'un de mes clients spécialisé dans l'accompagnement de clients à l'internationale, un(e) Assistant commercial technique sédentaire H/F en CDI.
\nPrise de fonction dès que possible ! Véritable interface entre les clients, les équipes internes et la force commerciale, vous jouez un rôle clé dans la qualité du service et la satisfaction client.
Au sein du service commercial, vous aurez pour responsabilités :
- Gérer les commandes clients et assurer le suivi complet jusqu'à la livraison.
- Informer les clients et les commerciaux sur les délais, la disponibilité des stocks et leurs évolutions.
- Assurer la correspondance entre clients, agents commerciaux, délégués et services internes.
- Optimiser la disponibilité des produits en coordonnant les actions entre achats, production et logistique.
- Alerter la hiérarchie en cas de modification ou de déviation majeure sur les commandes.
- Conseiller les clients sur les prix de vente et les aspects techniques des produits.
- Gérer les litiges et réclamations liés aux retours produits (claims groupe).
- Participer à la mise à jour de la base de données (clients et produits).

- Formation technique niveau Bac Pro minimum, idéalement complétée d'une expérience en environnement industriel.
- Bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (indispensable).
- Une première expérience sur un poste similaire serait un plus.
\nQualités personnelles
- Excellent sens du relationnel et diplomatie.
- Rigueur, organisation, fiabilité.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap