EPITECH, expert en recrutement, Nous recherchons un(e) Assistante ADV afin de renforcer nos équipes et d'apporter un appui stratégique aux prises de décisions.
Rôle & Mission
Missions principales :
1. Gérer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, facturation).
2. Assurer la relation quotidienne avec les clients (suivi des livraisons, réponses aux demandes, gestion des litiges).
3. Coordonner les échanges entre les services logistique, commercial et comptabilité.
4. Suivre les stocks et veiller à la bonne exécution des contrats.
5. Préparer les reportings et tableaux de suivi d'activité.
6. Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.
Profil recherché
Profil recherché :
7. Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, assistanat).
8. Expérience réussie en administration des ventes ou service client.
9. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP/CRM (ex. : SAP, Sage, Salesforce).
10. Excellente organisation, rigueur et réactivité.
11. Aisance relationnelle et sens du service client.
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
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