Le conseil départemental recrute un chargé de projet changement numérique pour une durée de 6 mois. pour la direction de l'emploi, l'insertion et le logement.
Cette direction pilote la politique départementale d'insertion et d'accès à l'emploi des bénéficiaires du RSA dans toutes ses composantes
Le service ressources est notamment chargé du pilotage de la donnée et du budget. Au sein de ce service, le chef de projet informatique sera chargé de piloter le déploiement du système d'information de suivi de parcours des allocataires du RSA.
Une expérience confirmée en gestion de projets numériques ou conduite du changement est attendue.
Une expérience dans le secteur public ou dans le domaine de l'insertion est un plus.
Missions :
Pilotage de l'équipe projet
o Coordonner les membres de l'équipe projet.
o Suivre les livrables, les délais et les indicateurs de réussite.
o Assurer le reporting régulier auprès de la direction et des instances de pilotage du projet.
Déploiement de l'outil numérique de suivi de parcours des allocataires RSA
o Participer avec l'équipe projet numérique aux phases de test, d'installation et de mise en production de l'outil.
o Organiser le déploiement de l'outil auprès des agents utilisateurs internes et des structures externes partenaires.
o S'assurer de l'appropriation de l'outil par les utilisateurs.
Communication et accompagnement au changement
o Animer les comités de pilotage (COPIL) et les groupes utilisateurs.
o Assurer la conduite du changement en coordonnant les actions de communication et de sensibilisation.
o Être l'interface entre les utilisateurs, les services métiers et les prestataires techniques.
Documentation et support utilisateur
o Rédiger les guides d'utilisation, modes opératoires et FAQ adaptés aux différents publics.
o Mettre en place une hotline pour répondre aux sollicitations et assurer un premier niveau de support.
o Élaborer le plan de formation et son calendrier.
o Organiser et animer des sessions de formation (présentielles et/ou distancielles).
o Évaluer les besoins en formation et adapter les contenus en conséquence.
Compétences :
Connaissance du domaine de l'insertion et du dispositif RSA.
Expérience d'ingénierie de projet et de pilotage d'équipe projet.
Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale dans le secteur social
Compréhension des outils de gestion de projet et de conduite du changement.
Notions juridiques liées à la protection des données (RGPD).
Savoir conduire une réunion, une négociation
Capacités rédactionnelles et esprit de synthèse (notes, rapports, conventions.)
Aisance relationnelle, savoir travailler en équipe et en réseau
Rémunération : selon profil
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