RESPONSABILITÉS :
Vos missions principales :
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de livraison et du lien avec les partenaires. Vos missions couvrent plusieurs volets :
Pilotage opérationnel
• Organiser et piloter les tournées de livraison quotidiennes.
• Coordonner une équipe de 4 à 5 personnes : répartition des tournées, affichage des plannings, ponctualité et qualité.
• Gérer les flux de produits à livrer, anticiper les besoins, vérifier les chargements.
• Suivre les retours, ajuster les tournées si besoin, garantir la qualité de service.
Relation client & partenaires
• Assurer une relation fluide et professionnelle avec les dépôts, partenaires et relais clients.
• Être l'interlocuteur privilégié pour les demandes spécifiques, les ajustements de dernière minute ou les retours qualité.
Encadrement et animation d'équipe
• Organiser les plannings de travail et de congés via des outils adaptés (tableaux numériques ou papier selon les besoins).
• Assurer l'animation des réunions quotidiennes et hebdomadaires.
• Conduire les entretiens annuels d'évaluation et professionnels, en lien avec la direction.
Suivi et outils
• Garantir le bon entretien des véhicules de livraison et leur bon fonctionnement.
• Mettre à jour les supports de suivi : classeurs, tableaux d'affichage ou outils numériques.
• Contribuer à la digitalisation progressive de l'organisation (ex. : planification, suivi des tournées, partage d'informations internes).
PROFIL RECHERCHÉ :
Formation / expérience
• Bac à Bac+2 (logistique, commerce, organisation),
• Expérience dans un poste opérationnel de coordination ou de livraison ;
• Bonne connaissance du secteur alimentaire ou des circuits courts est un plus.
Compétences
• Très bonne organisation personnelle, gestion manuelle des plannings (sans outil numérique).
• Excellente présentation, sens du service client, aisance dans la communication directe et concrète.
• Aisance avec les outils informatiques (tableurs, messagerie, plateformes de partage de documents, outils de planification).
• Leadership naturel, capacité à encadrer une équipe sur le terrain.
• Permis B valide obligatoire, conduite de véhicule utilitaire quotidienne.
Qualités personnelles
• Rigueur, réactivité, autonomie ;
• Dynamisme, esprit d'équipe et sens pratique ;
• Capacité à travailler tôt le matin, dans un environnement exigeant mais humain.
Conditions
Rémunération: fixe compétitif + variable
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