Rôle Clé dans l'Expérience Client
SUMA, un leader sur le marché de la mobilité, recherche un spécialiste en préparation automobile pour renforcer son équipe.
Dans ce rôle clé, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client en assurant la présentation impeccable de notre parc de véhicules.
Vos principales responsabilités incluront :
* Nettoyage intérieur et extérieur des véhicules en respectant les normes de qualité.
* Accompagnement de l'équipe technique pour optimiser la préparation des véhicules.
* Contrôle de l'état général et de la conformité des véhicules.
* Etablissement et vérification des documents atelier utiles (à la réception et à la transmission du véhicule)
* Réalisation de la préparation esthétique avant la livraison.
* Réalisation des opérations de maintenance primaires.
* Présentation au client du véhicule et de ses fonctionnalités (conseils d'utilisation, d'entretien et aide à la connectivité).
* Communication avec les clients, les commerciaux et les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne organisation et une bonne qualité de service.
Vous êtes motivé par l'univers de l'automobile et la satisfaction client, avec les qualifications suivantes :
* Expérience préalable dans une fonction similaire.
* Sens aigu du détail et de la rigueur dans le travail.
* Sensibilité à la connectivité automobile.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Maitrise des outils bureautiques et informatiques.
Nous offrons un environnement de travail stimulant et de multiples avantages :
* Soutien continu pour développer vos compétences techniques et professionnelles.
* Possibilité d'évoluer dans un groupe dynamique en pleine expansion.
* Rémunération compétitive.
Profil Recherché
Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'automobile et la satisfaction client. Si vous êtes prêt à vous investir dans une structure en croissance, rejoignez-nous pour exprimer pleinement votre potentiel et évoluer au sein de notre groupe.
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