Gestionnaire adv h/f

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé entre les clients, les équipes internes et la force de vente terrain. Missions :

Administration des ventes - Marché français :

* Gestion et suivi des commandes clients (téléphone, e-mail) jusqu'à la livraison ;
* Établissement des bons de livraison et factures, suivi transporteurs et gestion des litiges ;
* Relances règlements et suivi des encaissements ;
* Suivi et mise à jour du « dealer locator » ;
* Ouverture des nouveaux comptes clients et envoi des duplicatas factures ;
* Support administratif aux commerciaux terrain et participation à certains salons ;
* Archivage des factures.



Sales Support/Support Commercial :

* Contacts hebdomadaires avec les clients pour le suivi des offres, lancements produits ou promotions ;
* Support actif aux commerciaux via le CRM et coordination des actions commerciales ;
* Suivi des leads, clients dormants et actions de relance ;
* Participation à la mise à jour des bases clients et au reporting commercial.