Administrateur systmes support niveau 4 hf

NEXTON recrute un Administrateur système et support niveau 4 H / F en CDI Lille !

Votre environnement de travail :

Au sein de l'un de nos clients du retail, en charge des environnements de virtualisation, d'applications, de digital signage, de navigation web et de solutions d'impression, nous recherchons un consultant avec une expérience significative sur ces technologies :

* Papercut pour l'impression
* Deepidoo pour le digital signage
* AppStream pour le streaming d'applications
* Google Chrome pour le browsing

Support niveau 4 des produits de la feature

Analyse des tickets pour identifier les causes racines les plus récurrentes

Rédaction des procédures IT

Participation à l'administration et à la gestion quotidienne des produits gérés par la feature

Rédaction des procédures pour les utilisateurs finaux

Participation au suivi des KPI autour des solutions gérées par la feature team

Participation aux rituels mis en place avec les niveaux de support 1, 2 et 3 pour améliorer leur autonomie et leurs compétences

Savoir travailler avec les outils suivants :

* Administration des postes de travail Windows
* Compétences en réseaux et protocoles de communication (TCP/IP, SNMP)
* Administration système sur Linux (Rocky 9)
* Connaissances techniques CUPS, Rundeck, Puppet
* Notions techniques de packaging
* Administration système des serveurs Windows 2016 / 2022
* Maitrise du processus de ticketing et de suivi des incidents
* Notions techniques dans les technologies cloud AWS et GCP

Informations supplémentaires :

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous vous proposons des avantages et des opportunités pour enrichir votre expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

* Des communautés dynamiques pour vous accompagner dans votre parcours
* Des Meet Up pour développer vos compétences
* Des formations pour vous réinventer et progresser

Des événements sportifs et festifs pour vous épanouir

Un forfait mobilité durable pour faciliter votre quotidien et encourager la mobilité douce

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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