Agent d'accueil "Welcome" - Stage - 08/04/24
Référence : CAE_ B2_ Avril 1
Etablissement : Caen
Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien
Type de poste : Stage
Type de contrat : Stage
Secteur : Aérien
Localisation : Caen, Caen 14000 France
Dans le cadre de notre diplôme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :
1. Un agent d'accueil "Welcome"
Il est posté sur un lieu défini au sein du terminal, et contribue à la qualité de l’accueil des passagers, dans le cadre des objectifs fixés par ADP en termes de Satisfaction Client.
Missions principales :
Il est affecté sur un lieu précis pour une mission définie :
2. Contrôle immigration pour arrivées et départs : l’agent a pour objectif d’accueillir, d’informer, d’orienter les passagers dans la file qui correspond à leur profil, pour fluidifier les files d’attente.
3. Sur le cheminement passager : l’agent a pour objectif d’accueillir, de renseigner et d’orienter tous les clients.
Profil :
4. Excellent relationnel et sens du service client
5. Niveau d'anglais minimum élémentaire
6. Être très à l'aise dans la communication orale
7. Être courtois et dynamique
Conditions :
8. Contrat de stage sous convention
9. Rémunération légale
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