Administrateur d’infrastructure/administratrice d’infrastructure

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d’Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.


Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé. Nous facilitons l’accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, …) ou traditionnels (téléphone…). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le cœur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page.


Filiale privée d’Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 145 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s’appuie sur un usage croissant d’internet et des applications mobiles.


Nous recrutons, un :


Administrateur des infrastructures de tests (HF)

CDI - Poste basé à Paris 9ème



Au sein du service de test Qualification et Interopérabilité, vous endossez le rôle d’Administrateur des infrastructures de test dans le pôle dédié aux moyens de test.


Vous serez notamment chargé(e) de :

* Préparer et qualifier le maintien en condition opérationnel des plateformes de test logiciels (environnement de test) et physiques (équipements billettique) ;
* Contribuer à l’organisation de l’activité de test ;


Avec les enjeux suivants :

* Complexité d’acteurs externes à Comutitres
* Complexité de l’écosystème et des SI
* Complexité des jeux de données et des contextes d’exécution
* Maîtrise des jeux de données et déploiement sur les différentes plateformes de test



Vos missions principales :


En tant qu’Administrateur des infrastructures de test, vous êtes le garant de la qualité et la disponibilité des moyens de test.

L’ensemble de la gestion et du maintien se fait en étroite collaboration avec les équipes internes de Comutitres (tests, exploitation, DEVOPS, architectes notamment) et les équipes externes avec qui nos plateformes communiquent (Ile-de-France Mobilité, opérateurs de transport, partenaires tiers, industriels billettiques).


Vous serez notamment en charge de :

* Administrer et superviser les infrastructures de test en mettant en place un plan de maintenance ;
* Définir et mettre en place les procédures et les méthodes à utiliser pour maîtriser les différents environnements de tests (plateformes, outils, Framework, …) et s’assurer qu’elles sont bien respectées ;
* Préparer et animer les instances hebdomadaires de pilotage interne et externe du projet, prendre en charge leur compte-rendu ;
* Contribuer aux projets d’évolution des plateformes de test des différents acteurs :

-Pour la gestion du réseau ;

-Pour les services généraux ;

* Les différents industriels pour la mise en œuvre de solutions et de matériels billettiques (synchronisation avec le Système d’information d’IDFM) ;
* Qualifier les moyens de tests en vérifiant que les équipements billettiques mis à disposition des équipes de test sont bien fonctionnels afin de leurs permettre d’exécuter les tests dans des conditions adéquates ;
* A chaque campagne de test, étudier et répondre aux besoins spécifiques des environnements de test ;
* Prioriser les différentes demandes d’intervention en fonction des disponibilités des Plateformes ainsi que des ressources humaines et matérielles ;
* Maintenir la documentation du pôle autour des plateformes et décliner les schémas d’infrastructures ;
* Assurer un support et se coordonner avec les équipes de tests internes et externes ;
* Organiser des retours d’expérience et proposer/mettre en œuvre des améliorations de processus / méthodologie / bonnes pratiques.



Votre profil :


De formation Bac +2/+3 ou équivalent, dans le domaine des métiers de la maintenance Informatique et/ou du déploiement matériels et logiciels avec une appétence des systèmes complexes et des infrastructures logiciels.

Vous possédez une solide expérience d’au moins 5 ans dans tout ou partie de ces domaines.

Vous êtes rigoureux, précis dans l’exécution de vos tâches et recommandez les priorités à tenir.

A l’aise dans le travail en équipe, vous avez le goût des contacts et une forte aptitude à communiquer. Vous vous adaptez aux changements et communiquez efficacement avec les interlocuteurs variés.


Vous avez des bases techniques sur notre environnement de travail :

* Système d’exploitation Windows et éventuellement Linux ;
* Automatisation et Scripting PowerShell ;
* Environnements Cloud ;
* Protocoles réseaux (TCP/IP, FTP, etc…) ;
* Approche des Systèmes de Gestion de Base de Données (SGBD) et connaissances du langage de requêtes SQL.


Autonomie, curiosité et enthousiasme, vous permettront de réussir dans les missions qui vous seront confiées et d’évoluer dans notre organisation.


Vous avez les savoir‐faire requis :

* Compréhension de systèmes complexes, d’écosystèmes multi applicatifs internes / externes
* Analyser, coordonner, communiquer les activités
* Remonter les problèmes et identifier les impacts et actions
* Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des interlocuteurs
* Connaissance des standards du test : Jira, Confluence, et Squash TM (est un plus)
* Connaissances des métiers de la billettique est un plus



Pourquoi rejoindre Comutitres ?


Nous vous proposons :


Bien-être au travail :


* Un statut cadre forfait jours 216 jours par an
* Des locaux ergonomiques et lumineux au cœur de Paris, avec des espaces de coworking.
* Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office)
* Des équipements individuels proposés en itinérance
* 2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles)
* Une dotation télétravail d’un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif
* Des moments conviviaux et festifs


Carrière :


* Une politique de développement de votre potentiel au travers de notre budget formation ambitieux
* Des mobilités dans votre poste ou dans l’organisation


Avantages sociaux :


* Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle)
* Prévoyance prise en charge à 60 %
* Mutuelle prise en charge à 100 %
* Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée)
* Remboursement des abonnements de transport à 100 %
* Budget loisirs CSE
* Participation



Egalité et insertion professionnelle :


* Comutitres confirme en 2023, et comme chaque année, son engagement en matière d’égalité professionnelle femmes-homme : l’index d’égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s’établit, pour Comutitres, à 99 points /100.
* Comutitres s’engage auprès des jeunes en accueillant des stagiaires de 3ème et de 2de de tous horizons, et notamment des quartiers défavorisés. En partenariat avec « Viens voir mon taf » et « mon stage de troisième », Comutitres a mis en place un parcours sur mesure afin de faire découvrir ses différents métiers : support administratif, relation client, test, développement, …
* Comutitres agit concrètement en faveur de l’emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets
* Toutes les offres d’emploi de Comutitres sont handi-accueillantes et nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite



Environnement :


* Comutitres a entamé une démarche de mesure et de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre, en partenariat avec un expert en démarche d’entreprise pour le climat. Nous mettons en œuvre un plan d’action personnalisé et chiffré, afin de réduire durablement notre empreinte carbone.