Recherche son Adjoint de Direction (Niveau 3 - Echelon 3)
Afin de renforcer l' équipe de réception et sous la supervision de la directrice, vous serez en charge du management des équipes, des débiteurs, de la gestion des factures, du planning et des horaires du personnel.
Et si vous souhaitez évoluer, la gestion des paies, du Yield et l'élaboration d'un budget peuvent vous être proposé.
Programmation :
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail les jours fériés
- Travail posté
Experience: 12 Mois
Compétences: Yield management / tarification en temps réel,Organiser, coordonner un événement,Réaliser un inventaire,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Accueillir, orienter, informer une personne,Développer et fidéliser la relation client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Langues: Anglais exigé,Russe souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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