Responsable de l’exploitation logistique d’une plate-forme de distribution de pièces de rechange automobiles

Notre société :
Au sein de Stellantis &You Sales & Services, le réseau de distribution commerciale européen du Groupe automobile STELLANTIS, alliance de Peugeot-Citroën et Fiat-Chrysler, DISTRIGO est la branche dédiée à la distribution commerciale des pièces de rechange et accessoires automobiles aux clients professionnels réparateurs automobiles. En s'appuyant sur une logistique efficace, des partenariats stratégiques et une animation commerciale au plus près de ses clients, DISTRIGO vise à optimiser la disponibilité des pièces et à fournir une expérience client efficace et fiable.
Rejoignez notre Plate-Forme de Distribution des Pièces de Rechange de Marignane (13) pour gérer le service d’EXPLOITATION LOGISTIQUE de l’entrepôt.
Si vous êtes un expert de la logistique opérationnelle, un leader d’équipe et que vous visez l’excellence dans le service clients, le poste est fait pour vous !



Le poste :

🎯 Mission :
Membre du Staff de Direction de la Plate-Forme, le Responsable d’Exploitation est en charge de la gestion des opérations logistiques en flux entrants et sortants et du pilotage des activités de l’entrepôt, dans un objectif de qualité de service, de satisfaction clients et d’optimisation des coûts.
Il est responsable du référencier, de la valeur et de la qualité du stock (limitation du stock mort, rotation du stock…) en adéquation avec l’offre et la demande et il supervise la gestion des approvisionnements.

🗂️ Principales Activités :

🛠 Organisation Logistique :
* Contribuer au résultat économique par la qualité de son organisation et de son stock.
* Lisser l’activité d’approvisionnement.
* Optimiser l’implantation du stock.
* Organiser les opérations de réception, de préparation et de mise à quai des commandes, d’inventaires et de gestion des retours clients.
* Superviser les Méthodes du magasin (implantation, adressage des casiers, transfert, inventaire...).
* Assurer le respect du contrat de service en termes de qualité, coût, délais et taux de service, notamment en exploitant les résultats des enquêtes clients STELLANTIS.
* Piloter la performance de la prestation « transport » et négocier les tarifs et services des transporteurs.
* Anticiper, organiser et répartir le travail entre les équipes en fonction de l’activité, des absences et des priorités.


💹 Gestion :
* Anticiper, organiser et répartir le travail entre les équipes en fonction de l’activité, des absences et des priorités.
* Garantir le paramétrage du système d’information en vue d’optimiser les flux.
* Surveiller la valeur des stocks (total/mort/dormant) et mettre en œuvre les actions correctives.
* Garantir la conformité du stock physique et informatique en organisant des inventaires.
* Gérer et optimiser le suivi des achats et des approvisionnements (saisonnalité, ventes exceptionnelles, promotions, campagnes commerciales…).
* Assurer le traitement des litiges, des retours clients, des consignes et de la garantie.
* Suivre le tableau de bord et les indicateurs clés de l’activité.
* Assurer la responsabilité des aspects maintenance, hygiène et sécurité des locaux de l’entrepôt.


👩‍👧‍👦 Management :
* Manager les chefs d’équipes Réception et Préparation, Approvisionnements et Méthodes, notamment via l’animation de rituels structurés.
* Piloter et organiser le service (polyvalence, congés, remplacement des absences…).
* Assurer le recrutement CDI et intérim dans le respect du budget effectif accordé.
* Evaluer les compétences et les résultats, notamment via les entretiens individuels.
* Proposer les possibles évolutions professionnelles et les plans de formation.
* Communiquer et informer régulièrement l’ensemble des collaborateurs du service.
* Mettre en œuvre la politique RH « Santé, Sécurité et Bien-Etre au travail » de DISTRIGO et du Groupe STELLANTIS.


🤝 Conditions du poste :
* Statut Cadre - Niveau Chef de service de la Convention Collective des Services de l’Automobile.
* Rémunération globale attractive (fixe selon expérience + variable lié aux résultats).
* Véhicule de fonction + carte carburant pour les déplacements professionnels.
* Ordinateur et téléphones portables.
* Semaine de travail du lundi au vendredi, forfait jours avec RTT.
* Avantages sociaux de la société : participation employeur aux Titres Restaurant et à la Mutuelle, Accord d’Intéressement et Participation, Plan d'épargne salariale du Groupe STELLANTIS, avantages du CSE.


Profil Recherché :
Formation Supérieure et expérience managériale probante en LOGISTIQUE OPERATIONNELLE, idéalement dans un environnement de distribution commerciale et/ou en milieu industriel.

🛠 Compétences techniques :
* Connaissance et pratique des processus de la Chaîne logistique.
* Maîtrise des outils Microsoft, en particulier Excel et idéalement Power BI.
* Connaissance des outils DMS / WMS.
* Anglais souhaité.


💡 Compétences personnelles clés :
* Leadership managérial, bienveillance et exigence.
* Capacités de pilotage d’un service pour organiser et prioriser les activités et les ressources afin d’atteindre les résultats.
* Adaptabilité, réactivité et anticipation pour faire face aux urgences opérationnelles.
* Rigueur pour assurer l'excellence opérationnelle et compétences analytiques pour la résolution des problèmes.
* Forte orientation Service client interne et externe.
* Sens du travail en équipe et bon relationnel pour communiquer efficacement en interne sur le terrain, avec les autres services et la Direction, et en externe avec nos prestataires et nos clients.