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Chargé(e) d'études en alternance f/h

Cesson-Sévigné
Alternance
Orange
Publiée le 13 juin
Description de l'offre

Votre rôle

La mission principale de l’assistant(e) à la direction du programme stratégique Canopee Business, est de:

- Améliorer les relations avec les différentes parties prenantes (marchés, niveau Groupe, directions commerciales, directions opérationnelles, ...) au sein d’Orange Business et Orange France pour assurer une meilleure synchronisation et information de chacun au quotidien

o Clarification des rôles et attendus de chaque partie prenante

o Création d’un circuit de remontées des informations concernant les difficultés rencontrées et bonnes pratiques terrain

o Analyse avec l’aide des membres de la coreteam, formalisation des remontées et après validation, mis en place de plan d’action adapté

o Coordination avec les entités pour vérifier la bonne exécution et l’efficacité du plan d’action

- Collaborer à la gestion du programme pour les différentes revues et reportings au différentes entités et sponsors

o Collecter les informations pertinentes à partager

o Préparer les supports de partage (comité de pilotage, revue sponsor, …)

o Partager les compte-rendus et reportings au bon niveau

Dans un second temps, la mission de l’assistant à la direction d’un programme stratégique pourra évoluer vers la prise en charge de certains dossiers sur les thèmes majeurs identifiés par l’équipe du programme sur :

- Aide à l’analyse des transformations: Analyse des parcs clients, des usages de nos clients et de la transformation de leurs offres

- enrichissement des trajectoires vente et production avec les retours d’expérience sur les 1ers lots fermés

- construction et suivi de tableaux de bord

Il sera nécessaire au quotidien de:

- travailler conjointement avec la directrice de programme pour préparer les interventions auprès des différentes parties prenantes au niveau Orange Business et Orange Groupe

- travailler avec les membres de l’équipe cœur du programme pour coordonner l’avancement des différents groupes de travail afin de garantir la réussite de la transformation du cuivre au très haut débit pour nos clients

- travailler en équipe avec les représentants côté communication, ventes, production et pilotage pour aider à la mise en place d’actions spécifiques à l’approche des fermetures de lots de communes (communication interne/externe autour des offres, construction des argumentaires …)

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