Skylog est une filiale du groupe ECS, leader mondial des services GSSA dans le fret aérien. Créée en 2022 et basée à Roissy-en-France, Skylog propose des solutions commerciales sur mesure pour les compagnies aériennes. Elle s’appuie sur l’expertise technologique et le réseau international du groupe ECS. Skylog se distingue par sa capacité à optimiser les ventes de fret grâce à des outils digitaux performants. L’entreprise accompagne ses partenaires dans le développement de leur activité cargo à l’échelle mondiale. Son objectif : offrir un service de qualité, réactif et adapté aux besoins du marché.
Responsabilités principales
* Comprendre, analyser les besoins et attentes des clients transitaires
* Développer et faire croître de nouveaux comptes clients
* Suivre et organiser les expéditions pour les clients et gérer leurs retours
* Établir et entretenir de bonnes relations commerciales avec les clients
* Préparer des devis et assurer le suivi des demandes
* Soumettre un rapport de ventes mensuel
* Approcher les clients potentiels et maintenir de bonnes relations avec les comptes réguliers
* Développer et exécuter des stratégies de vente selon les directives et discussions avec le responsable
Analyse de marché
* Collecter des informations sur les tarifs du marché, les activités des concurrents et les retours des clients
* Identifier de nouveaux segments de marché et clients potentiels grâce à une analyse régulière et au suivi des pistes commerciales
Tarification et gestion des revenus
* Élaborer des schémas tarifaires pour atteindre les objectifs de revenus et de bénéfices
* Négocier les tarifs pour maximiser les marges et obtenir des affaires supplémentaires
Service client
* Gérer les réservations, les confirmations et le suivi des expéditions
* Traiter les réclamations des clients et restaurer leur confiance en cas de défaillance du service
Rapports et coordination
* Soumettre des rapports de ventes hebdomadaires et mensuels au responsable
* Coordonner étroitement avec l’équipe financière pour gérer les créances et assurer les paiements dans les délais
Compétences & expériences requises
* De formation supérieure (transport/logistique/commerce),
* Excellente présentation, bon relationnel, qualité d’écoute,
* Sens de l’organisation,
* Dynamisme et esprit d’équipe,
* Expérience minimum de 3 ans dans le transport aérien (solides connaissances techniques),
* Maîtrise des logiciels bureautiques (MS Office : Word, Excel, PowerPoint and Outlook),
Langues
* Anglais (maitrise écrite et orale, niveau B2)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.