Dans le cadre d?un projet stratégique notre client recrute un Chargé de projets IT / AMOA pour intégrer sa Direction des Systèmes d?Information. La mission s?inscrit dans une dynamique de croissance et d?innovation, avec des enjeux forts liés à la digitalisation des outils commerciaux, de la relation client et de l?expérience de vente.
Le périmètre porte sur la structuration de nouveaux outils, le cadrage de projets en lien avec le catering, la vente additionnelle, le CRM et les plateformes e-commerce.
Vos missions principales
Cadrer, structurer et piloter des projets stratégiques côté DSI, en interface avec les équipes métier (ventes, finance, catering)
Prendre part à la refonte ou à la création de solutions digitales (applications de gestion des ventes à bord, de suivi des bagages, outils CRM ou e-commerce)
Participer à l?élaboration de la documentation projet : spécifications fonctionnelles, procédures, guides utilisateurs
Assurer la coordination transverse des équipes techniques (locales et internationales), notamment les développeurs basés à l?étranger
Réaliser la recette fonctionnelle, tester les API (via Postman ou SoapUI), assurer le support de niveau 2
Faciliter les échanges entre les responsables de domaine, les business analysts, les développeurs et les prestataires
Représenter les besoins de l?équipe locale dans des environnements agiles et internationaux (cadres Agile, Lean, SAFE)
Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux
Profil candidat:
Profil recherché
Bac +5 (ingénieur, universitaire ou école de commerce avec spécialisation IT)
Expérience confirmée (? 5 ans) sur des projets IT digitaux, dans des rôles d?AMOA, Product Owner, Business Analyst ou Chef de projet IT
Aisance dans les environnements multilingues et multiculturels
Capacité à structurer des projets, à coordonner les acteurs et à prendre des décisions dans un environnement en pleine croissance
Maîtrise des outils de test fonctionnel (Postman, SoapUI), notions d?API appréciées
Appétence pour la data, la tech et les interfaces digitales
Expérience dans le secteur aérien, du transport ou du catering fortement appréciée
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