Vos missions
1. Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier
2. Procéder à l’instruction des dossiers (étude des garanties, analyse des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires, etc) en appliquant les règles contractuelles adéquates
3. Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées
4. Evaluer et suivre les coûts techniques
5. Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux
6. Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’indemnisation des dommages subis par les victimes
7. Exercer les recours, gérer les contestations et participer à la détection de la fraude
8. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu auprès des victime
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