Description du poste :
Manpower LYON DIGITAL recherche pour son client, un acteur majeur spécialisé dans les services et les solutions informatiques, 1 Technicien Télécom N3 (H/F) pour rejoindre son équipe sur la région lyonnaise. Missions principales :
- Diagnostiquer et traiter les incidents complexes, assurer le suivi avec les constructeurs et rédiger des procédures techniques.
- Contribuer à la validation et au déploiement des changements sur les environnements maquettes.
- Réaliser des analyses de performance (KPI), proposer des axes d'amélioration et participer à l'industrialisation des processus.
- Collaborer avec les équipes locales, les experts et architectes DIGIT, et accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants.
- Participer activement aux projets d'intégration de nouveaux sites et aux évolutions techniques.
Environnement technique :
4G LTE, SIP, Réseau mobile, Virtualisation (VMWare/Openstack), Spectrum, Splunk, Téléphonie Fixe (SBC, MGW, AD, IPBX), Cisco (Switch/Routeur), Fortinet, Radio, PTP, Linux, E-DIP, Service Now.
- Expérience confirmée en support téléphonie N3.
- Bonne maîtrise des environnements réseaux et téléphonie fixe/mobile.
- Capacité à rédiger des procédures et à capitaliser les solutions techniques.
- Anglais courant indispensable.
- Esprit d'équipe, rigueur et force de proposition.
Mission longue, démarrage au 01/12/2025
Envoyez votre candidature dès aujourd'hui si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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