Attaché commercial sédentaire h/f

Qui sommes-nous ? Le Groupe Alive leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier. ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l’évènementiel. Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport),de la culture, des médias, de l’évènementiel et du corporate. L’évènementiel te passionne ? Un match de foot, un concert, un défilé de mode, une convention… Tu aimes vivre les évènements de l’intérieur ? Découvre nos dernières réalisations, sur https://events.group-alive.com/ Rejoins-nous ! Dans le cadre d'un renforcement de notre équipe sur notre site de Palaiseau (91) nous recherchons un Attaché Commercial Sédentaire H/F pour une durée de 6 mois. Rattaché·e à la responsable Service Client, tu seras au cœur du cycle de vente : tu piloteras toute la partie administrative, de la prise de commande jusqu’à la livraison sur chantier. Tu géreras principalement des commandes de mobilier, avec la possibilité d’intervenir aussi sur d’autres univers (signalétique, végétal, audiovisuel…). Tes missions principales seront les suivantes : Gestion des commandes Réception, analyse et saisie des commandes clients dans l’ERP ; Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais, disponibilité des produits) ; Proposition d’offres complémentaires (cross-selling) ; Collecte des informations logistiques en lien avec le planning ; Envoi des confirmations de commande. Relation clients Accueil téléphonique (journée, soirée et week-end en rotation) ; Réponse aux demandes clients (délais, disponibilités, suivi des livraisons) ; Information des clients en cas de retard ou de modification de commande ; Gestion du service après-vente administratif (retours, avoirs, litiges simples) ; Coordination interne et externe Interface entre les services commercial, logistique, finance et production ; Remontée d’informations aux commerciaux (alertes, anomalies, litiges) ; Gestion proactive des commandes fournisseurs. Gestion administrative et facturation Édition des bons de commande fournisseurs et des factures clients ; Suivi des encours et participation aux relances clients en lien avec le service comptable ; Mise à jour des bases de données clients et des contrats. Reporting Suivi des indicateurs de performance (commandes, livraisons, litiges) ; Participation à l’amélioration continue des processus. Maîtrise des produits et des stocks Conseil et orientation des clients en fonction des disponibilités produits ; Optimisation de l’offre client en privilégiant les circuits courts. Et parce que ton rôle ne se limite pas à l’opérationnel, tu assureras l’administration des bases clients et affaires tout en participant activement à la commercialisation de nos produits sur les montages événementiels : de quoi allier rigueur, sens du service et impact direct sur le développement de l’activité ! Profil recherché Tu es à l’aise aussi bien avec les outils que dans la relation client, rigoureux·se et organisé·e. Tu sais jongler entre plusieurs missions, analyser les besoins et collaborer efficacement avec différentes équipes, tout en gardant le sens du service. Tu as l’esprit d’équipe, tu es polyvalent(e), et tu n’as pas peur de passer d’un fichier Excel à un échange client ou à la gestion d’un dossier complexe ! On cherche une personne qui : A une bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook) et des outils de suivi ; Connaît les documents commerciaux (devis, bons de livraison, factures, CGV) ; Comprend les processus ADV et les flux logistiques ; Sait gérer un portefeuille clients à distance avec autonomie ; Est capable d’analyser les besoins et de proposer des solutions adaptées ; Maîtrise les techniques de vente (fidélisation, rebond commercial) ; Sait gérer plusieurs dossiers en parallèle et travailler en transversal ; Est à l’aise avec le suivi d’activité et le reporting ; Fait preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon sens des priorités ; A un excellent relationnel, le sens du service et un vrai esprit d’équipe. Une première expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire est attendue. L’anglais est un plus. Au delà d'une expérience sur des fonctions similaires, nous recherchons une personne motivée, sérieuse et en adéquation avec nos valeurs. Conditions de travail Type d’emploi : Temps plein, CDD (6 mois) - forfait heure ; Rémunération annuelle brute : entre 25 300€ et 26 500€ selon profil et expérience ; Lieu de travail : Gonesse (95). Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Alive, tu pourras exprimer tes passions autant que tes ambitions. Nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer. Nous avons à cœur d’accompagner tous nos collaborateurs dans leur carrière. Autres avantages : Une entreprise dynamique, des équipes engagées, de la proximité, une ambiance de travail conviviale, des formations pour accompagner ton développement professionnel en permanence au sein d’une entreprise en pleine expansion ; Une mutuelle d'entreprise (dont le contrat de base isolé est pris en charge à 100% par l'employeur) ; Des Titres restaurant ; Une Participation au Transport ; Une Participation Groupe. Nous nous engageons également en faveur de la diversité et agissons pour l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque candidature à compétences égales et recrutons avant tout des personnalités ! Si ce profil te correspond et que tu partages les valeurs d’Alive ( O ptimisme, P assion, A mbition, R esponsabilité, A ppartenance, D isponibilité, I nnovation, S implicité) alors lance-toi et envoie-nous ta candidature.