Votre Mission
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous pilotez une équipe de 15 à 20 préparateurs de commandes avec un objectif simple : l'excellence opérationnelle
• Management & Leadership : Animation quotidienne de l'équipe (briefs, motivation, montée en compétences) en horaires 2x8.
• Pilotage de l'activité : Supervision des flux de préparation et garantie du respect des délais et des procédures qualité/sécurité.
• Gestion de la performance : Suivi des indicateurs clés (KPIs) et analyse via des tableaux croisés dynamiques (TCD) sur Excel.
• Relation Client & SAV : Gestion proactive des anomalies, réponse aux mails clients et résolution des problématiques de livraison.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.