L'agence Axeo Services de Montauban recrute un(e) Responsable d'agence dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, à pourvoir à partir de mai 2026.
Véritable bras droit de la direction, vous êtes au cœur de la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet d'assurer une adéquation optimale entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des intervenants.
Vos missions :
1. Coordination et management des équipes
- Recrutement des intervenants
- Élaboration et gestion des plannings (absences, annualisation du temps de travail)
- Suivi de l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Accompagnement et fidélisation des équipes
2. Gestion des bénéficiaires et développement de l'activité notamment auprès de publics fragilisés (personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap) :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes prospects
- Évaluation des besoins à domicile
- Mise en place de prestations adaptées
- Suivi qualité des interventions
- Évaluation des besoins
- Constitution des dossiers de prise en charge
- Élaboration et suivi des plans d'intervention
3. Gestion administrative et réglementaire
- Réalisation des devis et facturation
- Suivi des règlements
- Application et respect des procédures internes et réglementaires liées aux services d'autonomie
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