Sous l'autorité du Directeur des Affaires Maritimes et Portuaires, vous serez chargé(e) d'accueillir les plaisanciers et usagers du Port.
Activités principales :
-Accueillir es plaisanciers et usagers du port
- Assurer la communication des informations obligatoires et utiles aux usagers (Règlement de Police, Règlement Intérieur, Guide des bonnes pratiques etc ) ;
- Informer et sensibiliser à la lutte contre les pollutions, à la protection de l'Environnement et de la Biodiversité ;
- Assurer l'accueil physique et radiotéléphonique (VHF) - identification - renseignement et orientation ;
- Assurer l'accueil téléphonique : réception - acheminement et orientation ;
- Assurer, en lien avec le Directeur, la gestion administrative du plan d'eau ;
- Traiter des relevés ;
- Editer des contrats et des avenants ;
- Effectuer l'enregistrement de la liste d'attente ;
- Prendre des rendez-vous ;
- Encaisser ;
- Assurer le recueil et le suivi de la mise à jour des papiers des bateaux amarrés ;
- Exploiter le logiciel dédié pour la tenue à jour quotidienne du plan de mouillage et assurer l'historique des faits marquants ;
- Rendre-compte régulièrement de son activité liée à l'exploitation au directeur.
Activités secondaires :
- Participer à l'assistance maritime aux autres services de la collectivité ;
- Participer au suivi administratif dans le cadre de luttes contre les pollutions maritimes portuaires et littorales ;
- Accompagner l'exercice des polices portuaires ;
- Assurer la fonction d'opérateur radio de la Capitainerie et être en mesure de recevoir et traiter une alerte maritime.
QUALITÉS REQUISES :
Connaissances générales :
- Connaissance du milieu du nautisme, du langage marin et des navires
- Maitrise l'anglais, de l'italien et du Corse
- Maitrise de l'élaboration de rapport et compte-rendu
Compétences professionnelles :
- Posséder des aptitudes managériales
- Connaissance des techniques maritimes portuaires et littorales
- Connaissance des logiciels de bureautique et de gestion du port
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement du port
Formations et qualifications requises :
- Permis côtier
Compétences comportementales :
- Ponctualité
- Devoir de réserve
- Forte disponibilité
- Qualités relationnelles
- Sens du service public et de l'intérêt général
- Esprit d'équipe
- Rigueur et discrétion dans l'exercice de ses missions.
- Grande disponibilité
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Conditions d'exercice :
- Travail week-end et jour férié en saison et si la situation l'exige
- Grandes amplitudes horaires
Hygiène et sécurité :
- Travail sur écran
Temps de travail : Temps complet
Les candidatures (demande écrite motivée accompagnée d'un CV) seront à adresser à Monsieur le Maire via l'adresse :
recrutement@portivechju.corsica
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Permis côtier
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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