OCSI - L'ESN qui casse le code !
Venez découvrir nos métiers sur: www.ocsigroup.fr - Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface),
- Accompagner et former les utilisateurs,
- Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
- Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
- Etablir des procédures et des modes opératoires
- Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,
- Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
- Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
- Gérer et suivre des incidents.
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