Sous la responsabilité d'un cadre de direction, L'assistant administratif s'assure de la mise à jour de l'outil SI-SIAO afin de faciliter le suivi des parcours des personnes qui y sont inscrites.
Vos missions :
- Assister les utilisateurs du logiciel si-siao :
- Traiter les demandes de support à partir de la boîte mail générique
- Répondre aux appels téléphoniques en cas de sollicitations des partenaires
- Assurer la permanence téléphonique du support 1 à 2 fois par semaine
- Soutien technique aux équipes du SIAO selon sollicitations
- contribuer à la mise à jour du logiciel
- S'assurer de bonne gestion de son portefeuille de structure d'hébergement
- Veiller aux créations ou suppressions des places d'hébergements
- Procéder aux créations ou suppressions des comptes des utilisateurs
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