Conseiller(ère) commercial(e) - alternance

Vous recherchez une opportunité unique d’apprendre et de grandir au sein d’une entreprise spécialisée dans la formation à distance.

Notre partenaire recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance pour notre partenaire situé à Vieux-Condé, afin de préparer un BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" de niveau 5 (Bac +2).

Vous effectuerez 2 jours de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre établissement situé à Valenciennes.


Vos principales missions seront :

* Prospection commerciale : identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux.
* Gestion de la relation client : accompagner les candidats dans leur projet de formation, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
* Suivi et fidélisation : assurer le suivi des apprenants, répondre à leurs questions et renforcer leur engagement.
* Participation à des actions commerciales : salons, campagnes de communication, partenariats écoles et forums.
* Utilisation d’outils digitaux : maîtriser les CRM, outils de phoning, visioconférence et réseaux sociaux pour optimiser la relation client.


Profil :

* Vous êtes à l’aise avec la communication orale et écrite, êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre autonomie, une maitrise des outils pack office et vous aimez vous challenger ! C’est le moment de débuter une aventure enrichissante !

Vous serez encadré(e) par un(e) tuteur(trice) tout au long de votre présence en entreprise.

Vous bénéficierez d’une formation gratuite en BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.