Notre agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des téléconseillers (H/F) dédiés à l'accompagnement de leur clients sur une application bancaire.
Vos missions seront :
-Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs,
-Conseiller de manière claire et bienveillante,
-Aider les utilisateurs à naviguer dans l'application, expliquer les fonctionnalités et proposer des solutions adaptées à leurs besoins,
-Assurer un suivi des demandes et garantir la satisfaction client tout au long de l'échange,
-Aisance relationnelle.
Poste de journée, du lundi au samedi, avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois peuvent être travaillés).
Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.
-Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
-Avoir une première expérience en tant que téléconseiller(ère) ou dans un domaine similaire.
-Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.
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