Description :
Missions Principales:Accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l'hôpital (médecins, laboratoires.).Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens).Gestion des plannings médicaux: rendez-vous, absences.Frappe et mise en forme des documents relatifs au parcours patient: comptes rendus opératoires, courriers de consultation, lettres de liaison, lettres d'hospitalisation, comptes rendus d'examens.Gestion du suivi des courriers: édition, envoi.Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage).Transmission d'informations aux équipes, aux différents intervenants et aux partenaires extérieurs dans leur domaine de compétence.Missions spécifiques:Gestion de la commandes papeterie du service.
Profil recherché :
Connaissances particulières (Savoir-faire):Maîtriser la langue française et la terminologie médicaleConnaissances en droits des patientsTechniques du secrétariatMaîtrise du vocabulaire médicalMaîtrise des logiciels institutionnels: DxCare, DxPlanning, DxImage, CROSSWAYMaîtrise des logiciels: Word, Excel, OutlookTéléphonieQualités professionnelles (Savoir-être):Respecter le secret professionnelCapacités d'organisation et de gestionCapacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicalesCapacités à travailler en équipeCapacités d'anticipationCapacités d'accueil, d'écoute et d'observationCapacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compteCapacités d'adaptation, d'actualisation des connaissances et des nouvelles technologies, de polyvalencePonctualité, rigueur
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Activités hospitalières
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