Technicien d'infrastructure et proximité f/h

Technicien d'infrastructure et proximité F/H

Systèmes d'Information

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Finalité de la fonction :

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations IT, le Technicien d’Infrastructure et de Proximité F/H est en charge du maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de l’évolution des réseaux et systèmes de l’entreprise, comprenant les éléments d’infrastructure Datacentre, Campus et industriel conformes aux enjeux de l’entreprise KB2M.

MISSIONS PRINCIPALES

Support de proximité

1. Assister les utilisateurs.
2. Intervenir sur nos sites pour assurer la MCO (hardware, software).
3. Traitement des incidents et demandes.

Installation et maintenance des équipements

4. Préparer, installer et configurer les équipements réseaux et systèmes (Switch, bornes Wifi, Serveurs…), les téléphones.
5. Assurer la supervision des équipements.
6. Assurer le suivi du matériel informatique (stocks, renouvellement, RMA…).

Participation à l’administration de l’infrastructure

7. Participer à l’administration de l’infrastructure réseaux et systèmes.
8. Contribuer à la mise à jour de la documentation technique.
9. Contribuer à la mise en place des KPI.
10. Suivre et mettre en œuvre les procédures.
11. Être force de proposition sur l'amélioration des procédures de maintenance, des systèmes, des équipements, des organisations

Projets IT

12. Participer au déploiement de projets (migrations, changements…).
13. Réaliser des audits de parc informatique.
14. Proposer des améliorations dans les outils ou procédures.

Technologies réseaux :

15. Réseau : CISCO, Hirschmann, Aruba, Alcatel.
16. WAN : FFTH/FFTO, 4G/5G, SDN, MPLS.
17. VPN : VPN IPSec/SSL.
18. Firewalls : Fortinet (FortiOS/FortiManager/FortiSSO), StormShield.
19. WiFi : Aruba, Cisco, Unifi, Ucopia.
20. Authentification : Radius.
21. Protocoles de supervision et d’exploitation standards.

NOTIONS SYSTEMES :

22. Virtualisation : VxRail, VMWare (VDS/Esxi), vSphere.
23. OS : Windows Server, Linux (Debian/RedHat), Docker.
24. Backup : VEEAM Backup.

Profil :

Formation BAC+2 Informatique type BTS ou DUT et une expérience obligatoire de 2 ans minimum dans un service support informatique en entreprise.

Maîtriser les outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook).

Maitrise de suivi d’un backog et habitué des outils ITSM.

Habilitations électriques HT/BT

Permis B obligatoire

Vos qualités : savoir féderer, esprit d’équipe et force de proposition.

Disponibilité, esprit d’initiative, faculté d’adaptation, suivi d’activité (résultats, indicateurs).

Sensible aux attentes de la clientèle, réelles capacités relationnelles et rédactionnelles.

Ce que nous proposons

25. Contrat : CDI à temps plein
26. Statut : Agent de maitrise, coefficient 220 à 260 selon profils
27. Rémunération : Salaire annuel sur 13 mois : à partir de 32 300€ évolutif selon l’ancienneté conventionnelle.
28. 13ᵉ mois et prime vacances (2 262 € bruts).
29. Un accompagnement dès le premier jour de votre intégration.
30. Des formations régulières pour le développement des compétences.
31. Des tickets restaurants. Restaurants d’entreprise
32. Prime transport
33. Carte de service TBM offerte vous permettant de vous déplacer sur le réseau TBM (bus, tram, navettes fluviales).
34. Une mutuelle et prévoyance collectives.
35. Un CSE (Comité Social et Économique) attractif accessible dès le premier jour : voyages, cinéma, parcs d’attraction, locations vacances, etc.
36. Accès à la salle de sport de l’entreprise
37. Poste non éligible au télétravail

Alors, nous vous avons convaincu.e ? Rejoignez-nous !