Description du poste
Nous vous proposons le challenge suivant au sein de l’équipe de Restauration…
* Être le / la garant(e) de l’expérience client quel que soit le point de vente
* Offrir un accueil chaleureux et personnalisé en valorisant les spécificités de notre carte
* Prendre les commandes à l’aide du terminal Symphony
* Promouvoir nos produits grâce à la vente additionnelle et encourager les commentaires clients
* Être force de proposition et conseiller activement nos clients sur les différentes prestations
* Être impliqué(e) dans l’atteinte des objectifs (maîtrise de la connaissance des produits, respect des procédures de facturation, scores de réputation)
* Tenir propre son périmètre, respecter les règles d’hygiène, veiller au bon fonctionnement et à l’usage conforme du matériel et des locaux.
Qualifications
Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…
* Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral
* Sens aigu de l’accueil et du service client, avec une approche chaleureuse et professionnelle
* Êtes dynamique, rigoureu(se)x et organisé(e)
* Travaillez efficacement en équipe et avez le sens de l’initiative
* Disposez d'une bonne présentation
* Avoir un intérêt marqué pour une cuisine responsable, valorisant les produits locaux, de saison et issus de circuits courts
Informations supplémentaires
Votre poste c’est aussi…
* CDI 39 heures / semaine, horaires continus
* 2 repos hebdomadaires consécutifs dont un samedi/dimanche garantis par mois, planning au mois
* Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois
* Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe
* Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
* Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking
* Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
* Uniforme fourni et blanchi
* Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
* Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
* Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon,20mn de l’aéroport d’Orly)
* Hôtel chic et décontracté
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