Chef de bord train h/f

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le transport ferroviaire interurbain de voyageurs, Cinqchef de bords (H/F) pour renforcer ses équipes à BORDEAUX.
En tant qu'agent de bord dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer la sécurité des passagers à bord des trains, en procédant également au contrôle des billets.
Vous veillerez à maintenir un environnement serein et agréable pour tous, tout en garantissant le respect des règles de sécurité et de conformité. Vous serez au c ur de l'action, garantissant la sécurité et le confort des passagers tout en veillant au respect des procédures de sécurité. Votre présence rassurante et votre vigilance contribueront à maintenir un environnement sûr et serein.
Votre rôle consiste à surveiller les installations ferroviaires, intervenir en cas d'incident et assurer une communication fluide avec les équipes internes. Vous participerez activement à la prévention des risques et à la gestion des situations d'urgence, tout en offrant un service de qualité aux voyageurs. Votre capacité à réagir rapidement et à prendre des décisions éclairées sera un atout précieux pour ce poste.


Votre profil

En tant que Chef de Bord, vous êtes le garant de la qualité du service à bord et de la sécurité des voyageurs. Vous représentez la SNCF auprès du public et veillez au bon déroulement du trajet, de la préparation du train jusqu'à l'arrivée.


Compétences et qualités attendues

* Sens du service client : écoute, empathie, capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme.
* Rigueur et sens des responsabilités : respect strict des procédures de sécurité et des réglementations ferroviaires.
* Excellente communication : aisance à l'oral, gestion d'annonces et informations passagers.
* Réactivité et sang-froid : capacité à gérer les imprévus, les conflits ou les situations d'urgence.
* Esprit d'équipe : collaboration étroite avec les conducteurs, agents d'escale et équipes techniques.
* Organisation : gestion fluide des opérations à bord (contrôle des titres de transport, accompagnement PMR...).
IMPERATIF : Etre disponible pour débuter une formation rémunérée dès le 15 Juin.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
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Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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