Assistant administration des ventes

Chez nous, on aime les bons produits, le travail bien fait et la bonne humeur ! Spécialistes de l'épicerie fine, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) de l'Administration des Ventes (ADV). VOTRE QUOTIDIEN: UN MENU VARIE ET RYTHME ! Directement rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez la plaque tournante de notre flux de commandes. Vos missions s'articulent autour de 3 grands piliers : 1. Le traitement des commandes & la relation client sédentaire Omnicanalité : Vous gérez les flux entrants (appels, mails) et traitez les commandes issues de nos différentes plateformes Marketplace (Ankorstore, Faire, Orderlion) ainsi que celles de nos VRPs. Grands Comptes : Vous gérez d'une main de maître les commandes à fort impact en lien avec le service Approvisionnements & Comptabilité, de la saisie du BL à la facturation, en lien étroit avec la comptabilité. 2. Le gardien de la donnée Client Vous créez les fiches des nouveaux clients sur l'ERP Sage avec une conformité irréprochable. Vous actualisez en continu les données clients pour notre outil CRM et notre ERP Sage avec méticulosité pour une donnée irréprochable. Vous êtes à l'aise sur l'actualisation des données sur les plateformes de nos clients 3. Le Hub de communication: dispatch des Mails et suivi du SAV Au coeur de la communication du plateau, vous triez et aiguillez les mails entrants avec efficacité à re-transférant aux différents services concernés Vous pilotez les SAV pour apporter des réponses rapides et soignées à nos clients. LE PROFIL IDEAL: LES INGREDIENTS DU SUCCES Pour ce poste, nous ne cherchons pas seulement un CV, mais une personnalité méthodique, rigoureuse et ultra-réactive. Rigueur & Précision & Goût pour la donnée : Une virgule oubliée ou une inversion de code produit ? Très peu pour vous. Vous avez le souci du détail et aimez le travail "au cordeau". Rapidité & Gestion du stress : Le secteur de l'épicerie fine bouge vite, très vite. Vous savez prioriser et enchaîner les tâches avec efficacité. Aisance digitale : Vous êtes à l'aise avec les outils modernes. La maîtrise de Sage 100 est un gros plus. Le petit ingrédient secret : Vous avez le goût de la cuisine ? C’est un vrai plus pour comprendre et parler de nos produits avec passion ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Une très belle ambiance de travail au sein d'une équipe soudée, dynamique et bienveillante. Des produits d'exception à côtoyer au quotidien. Un poste challengeant où l'on ne s'ennuie jamais. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV (et votre recette préférée, si le cœur vous en dit) ! Épicez votre carrière, rejoignez-nous !