Chargé de gestion des données opérationnelles f/h

Informations générales Entité de rattachement Bouygues Telecom Pro, au travers de sa filiale Keyyo, conçoit, développe et opère des solutions globales de communication à destination des petites et moyennes entreprises. En effet, Bouygues Telecom Pro Keyyo est un opérateur télécoms et éditeur de ses propres solutions dont l'ambition est de simplifier les télécommunications des TPE PME. Comment ? En apportant à ses clients des solutions simples d'utilisation, souples et sécurisées avec un service d'accompagnement de qualité. La proximité d'être au sein du 3ème opérateur télécom français permet à Bouygues Telecom Pro Keyyo d'avoir des infrastructures sécurisées et de garantir une haute fiabilité pour l'ensemble de ses services partout en France. Pour nos collaborateurs, travailler au sein du groupe leur confèrent des synergies métiers, un partage de connaissances permanent, une cohésion d'équipe même entre les différentes entités et bien évidemment des avantages d'un grand groupe. Bouygues Telecom Pro Keyyo c'est aussi une culture d'entreprise forte, qui veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et sa montée en compétences. Bouygues Telecom Pro Keyyo c'est faire le choix de grandir dans une entreprise qui s'appuie sur des piliers forts : la confiance mutuelle, les responsabilités partagées et la proximité. Référence Lead exploitation SI-63488 Localisation CLICHY Famille Métier Télécom - Exploitation Intitulé du poste Chargé de gestion des données opérationnelles F/H Description de la mission Localisation : Clichy Type de contrat : CDI Ce que l'on vous propose : Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, rattaché(e) au Directeur réseau, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux. Ce que vous ferez au quotidien : Garant(e) de l’activité et du bon déroulement des opérations au sein de l’Exploitation S.I., vous aurez pour objectif de répondre aux demandes internes d’exploitation. Dans un souci de productivité, vous aurez aussi besoin de faire évoluer et automatiser les process les plus récurrents. Vous serez en contact avec l’ensemble des services de Keyyo. · Traitement des demandes d’exploitation (export / batch / résolution d’incidents) pour nos divers flux métiers (facturation / provisionning / droits / …) · · Assistance aux demandeurs (marketing / commerce / contrôle de gestion / finance / …) pour la caractérisation de leur besoin et la recherche de solutions · · Vous êtes garant(e) du bon déroulement des process que vous utilisez (exécution / amélioration / optimisation / documentation) notamment en automatisant vos tâches et en assistant vos collègues à faire de même. · · Vous êtes acteur pour la mise en place et l’exploitation d’outils de supervision proactive des systèmes et applications du SI · · En parallèle de vos missions techniques, vous portez le lead de l’équipe exploitation SI : o vous avez un rôle de mentor sur la montée en compétence de l’équipe o vous tranchez lorsqu’il s’agit de répartir les tâches et gérer les priorités o vous assurez le reporting Détail du profil A propos de vous: · Vous êtes, idéalement, diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’une formation supérieure en informatique mais tout autre profil sera examiné. · Vous avez une expérience solide en bases de données relationnelles · Vous savez passer quelques commandes usuelles sous Linux ou lire/éditer un script simple bash/python ou autre · Idéalement vous avez une première expérience de gestion d’équipe ou pouvez justifier des qualités humaines nécessaires Les prochaines étapes pour nous rejoindre : Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et rapide, tout en vous offrant une véritable perspective sur notre environnement de travail. Sélection de votre candidature : Votre CV sera soigneusement examiné par notre équipe de recrutement. Entretiens : Vous serez invité(e) à passer deux à trois entretiens, maximum, avec nos équipes. Ces entretiens nous permettent de mieux vous connaître et de vous présenter l’entreprise en détail. Prise de contact : Nora ELAALAMAT sera votre personne de contact tout au long du processus. Il/Elle veillera à ce que vous ayez toutes les informations nécessaires à chaque étape. Contrat CDI Temps de travail Temps complet Localisation du poste France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Code postal 92110 Ville 32 bd Victor Hugo 92115 CLICHY