Chef de produit mobilités actives h/f

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

La Business Unit France-Suisse (45 filiales, 8 400 collaborateurs), recherche pour accompagner ses différents projets en cours à la Direction Marketing, Etudes et Qualité, un Chef de Produit Mobilités Actives H/F en CDI, pour une prise de poste dès que possible.

MISSIONS :

Le Chef de Produit Mobilités Actives intervient sur les dossiers d'appels d'offres et sur les dossiers d'assistance technique pour le volet "marketing" selon les objectifs fixés par le demandeur (Autorité Organisatrice, clients, filiales,). Vous travaillerez avec l'ensemble des personnes mobilisées dans le cadre d'appel d'offre ou d'une mission d'assistance technique.

Vous serez également en charge de l'animation de la communauté des acteurs marketing répartis dans les réseaux et filiales pour les thématiques dont vous avez la responsabilité (vélo et autres mobilités actives, l'accessibilité).

Vous aurez également pour missions :

1. RAO

- Piloter et contribuer aux RAO sur les services VLS, VLD, Velopark,
- Construire les propositions de valeurs pour les conditions d'utilisation et la grille tarifaire de ces services,
- Travailler en lien avec les équipes internes et participer aux soutenances et échanges avec les autorités organisatrices.

2. Déploiement des services VLS et VLD
- Assurer la chefferie de projet de A à Z de ces nouveaux services,
- Accompagner les équipes locales dans la mise en oeuvre opérationnelle et marketing,
- Garantir la qualité et la cohérence des services déployés.

3. Pilotage de la performance et analyse des usages
- Définir et suivre les KPI des services et produire des analyses régulières,
- Identifier les leviers d'amélioration,
- Contribuer à la bonne compréhension des usages des mobilités actives et de leur complémentarité avec les transports collectifs.

4. Animation du réseau marketing
- Animer la communauté des filiales sur les sujets VLS et VLD,
- Organiser des temps d'échanges (ateliers, webinaires, séminaires),
- Accompagner les filiales dans l'optimisation et la visibilité de leurs services vélo.

5. Intermodalité et expérience utilisateur
- Travailler sur la complémentarité avec les autres services (TAD, TC, autopartage),
- Contribuer à l'intégration des mobilités actives dans les parcours globaux,
- Proposer des améliorations pour fluidifier les parcours intermodaux.

6. Veille et représentation externe
- Assurer une veille active sur les tendances du marché du vélo et des mobilités actives,
- Développer des relations et partenariats avec des acteurs de cet écosystème,
- Participer à des événements, salons et groupes de travail.

Cette liste de missions est non limitative.