Unifadom - Votre tremplin vers un métier à responsabilités Le CFA UNIFADOM vous propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD).
Une Formation certifiante de 13 mois en Alternance
Aucune recherche d'entreprise n'est nécessaire !
Vitalliance - Les experts de l'aide à domicile Vous intégrez Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et handicapées à domicile.
Les points forts de l'entreprise : Plus de 6000 collaborateurs en France
Esprit d'équipe et valeurs humaines
REF1 Votre formation RCSAD - 13 mois d'alternance Pendant un an, vous alternez :
1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.
Vos missions en agence Vitalliance
Gestion du recouvrement et actions sur les impayés de la zone
Souhaitez-vous être un acteur clé dans la zone Île-de-France ?
Cette alternance vous propose de travailler étroitement avec les directrices régionales et les responsables d'agence pour améliorer les processus liés aux impayés et au recouvrement.
Vous serez en charge du suivi des dossiers, des relances, en lien avec les conseils départementaux et les bénéficiaires.
Coordination des équipes
Répondre aux demandes des auxiliaires de vie
Gérer les remplacements, urgences et mises en place
Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
Participer à l'organisation d'événements pour les salariés
Gestion administrative
Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
Gestion des congés, absences, documents manquants
Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité
Relation client
Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie
Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients
Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires
Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au coeur de l'humain
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