Assistant(e) commercial(e) - cdi - relation client & vente (h/f)

Envie d'un poste polyvalent, orienté relation client, au sein d'une PME en pleine croissance ?
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Votre rôle :
Véritable premier point de contact de nos clients, vous êtes un maillon essentiel entre le service commercial et l'atelier.
Après une formation complète à nos produits, vous accompagnez nos clients de l'avant-vente jusqu'au suivi après-vente, en garantissant une relation de qualité.

Vos missions :
Conseiller techniquement et accompagner les clients (particuliers & professionnels)
Lancer et assurer le suivi des commandes (préparation et fabrication)
Gérer les comptes clients professionnels
Assurer le suivi des livraisons et la satisfaction client
Traiter les réclamations, retours et demandes de SAV
Participer au suivi de la facturation clients

Votre profil :
Goût du commerce et du contact client
Une affinité et une bonne compréhension des environnements techniques (bâtiment, produits mécaniques, etc)
Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise au téléphone et à l'écrit
Expérience réussie de 2 à 3 ans en relation client, assistanat commercial ou ADV

Nous vous offrons :
Mutuelle, tickets restaurant,
Intéressement et participation
Formation aux produits dès votre intégration

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