Rattaché(e) à la direction technique, vous assurez la relation entre le client, les différents services de la société et les organismes d’assurance en collaboration avec le chargé de clientèle, dans le respect des procédures internes.
Vous participez directement à la gestion des dossiers de votre portefeuille avec une orientation qualité et service client.
- Vous assurez en autonomie le suivi de votre portefeuille sur des contrats santé, prévoyance et retraite (assurances collectives),
- Vous participez à l'analyse et au montage des appels d'offres en lien avec le chargé de clientèle,
- Vous assurez la mise en place et le suivi des dossiers clients : gestion administrative, pièces contractuelles…
- Vous traitez avec réactivité les demandes de renseignements des clients,
- Vous assurez l’interface auprès des services de gestion et coordonnez les mises en place des contrats,
- Vous suivez le pilotage de votre portefeuille et analysez les comptes de résultats.
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