Description du poste :
Serez-vous le prochain Assistant SAV (F/H) à relever ce défi passionnant ?
Intégrez une entité à taille humaine d'un groupe international en mettant en place et en gérant le service SAV.
- Créer et suivre les interventions, des ordres aux paiements
- Gérer les commandes de pièces détachées, de la commande à l'inventaire
- Réaliser les actions de promotion et renouvellement des contrats de services
- Mettre en place l'argumentaire client et le processus global des offres de contrat
- Anticiper et suivre les litiges clients et promouvoir les outils digitaux
Télétravail partiel possible.
Un bon niveau d'anglais est requis.
Description du profil :
Vous souhaitez développer votre carrière au sein d'une entité à taille humaine, dans un groupe international ? Nous vous proposons une création de poste en tant qu'Assistant SAV F/H, vous êtes en charge de la mise en place du service SAV.
- BAC+2 en ADV ou gestion avec au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et connaissance avancée du CRM SAP
- Capacité à réaliser des interventions et des gestions de commandes de pièces détachées
- Compétences en promotion et renouvellement des contrats de services
- Adaptabilité, débrouillardise, rigueur et esprit d'équipe requis
Ce poste est fait pour vous ! Contacter Martine ou Samia.
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