La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela… depuis un environnement digital innovant ?
AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI ?
En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises.
Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu’ils soient !
Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email.
Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d’épargne, de crédits ou d’assurances.
Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain.
ETES VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE H/F ?
À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous maîtrisez la relation client
Commercial dans l’âme, vous avez le goût du challenge
Passionné par l’innovation et le digital, les sites et applications bancaires n’ont pas de secret pour vous
En poche : un Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce
6 mois minimum d’expérience commerciale ou en relation client, récente (stage et alternance inclus)
Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence !
LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE :
Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 25000 € et 32500 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience
S’ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, de 2600€ brut annuel liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs, et fonction des résultats et de la rentabilité de l’entreprise ; elle sera versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence.
Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …
De la flexibilité avec un rythme de travail hybride de 4,5 jours par semaine avec jusqu’à 2 jours de télétravail à définir avec votre manager. "
Un cadre de travail agréable, le Service Client de Marseille Corail est situé au 42 Bd de Dunkerque, 13002 Marseille
Accessible par le Metro L2 et le Tramway T2 et T3
Restaurant d’entreprise à proximité
Une équipe bienveillante et engagée de 8 à 10 conseillers
Une formation complète pour monter en compétences rapidement
Une expertise renforcée en relation client pour envisager des perspectives d’évolution dans un Groupe dynamique
Convaincu ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure bancaire nouvelle génération !
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour
notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp
UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT SIMPLE ET TRANSPARENT :
Poste à pourvoir à partir de septembre 2026
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Accessibilité et Diversité
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées durant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées. « La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents ».
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