Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) Gestionnaire d’identitovigilance – Gestionnaire admission (hospitalisé) ou caisse (externe).
Définition du poste :
Ce poste est un poste à temps plein organisé comme suit :
* 50 % en tant que gestionnaire d’identito‑vigilance
* 50 % en tant que gestionnaire des admissions ou des caisses ou autre : ce deuxième 50% peut faire l’objet d’une flexibilité selon les candidats rencontrés
Missions générales identito‑vigilance :
* Assurer, sous la responsabilité avec l’identitovigilant (cadre du service), une veille active en matière d’identitovigilance dans l’établissement
* Tenir à jour les procédures relatives à la gestion de l’identité (création, modification)
* Faire connaître les procédures des services concernés intervenant sur l’identité du patient : former, sensibiliser
* Gérer les évènements indésirables liés aux problématiques d’identité
* Préparer les cellules d’identito‑vigilance
Missions spécifiques identito‑vigilance :
* Centralisation et gestion des problèmes d’identification rencontrés par les acteurs
* Contrôle en continu des identités nouvellement créées
* Suivi de la qualité de la base patient
* Rédaction et mise à jour des manuels de procédures liées à l’identito‑vigilance
* Formation de tous les acteurs créateurs d’identité, sur la base d’un plan de formation validé par la cellule d’identito‑vigilance (C.I.V.)
* Production périodique des statistiques relatives à l’identito‑vigilance
* Participation à la préparation et au secrétariat de la C.I.V
Missions admissions :
* Vérification des mouvements journaliers.
* Création des dossiers de pré‑admissions et d’admissions des patients avec éditions d’étiquettes
* Récupération de l’information et des divers documents pour les patients arrivant au service des urgences
* Mise à jour des dossiers et des entrées sur le logiciel du téléphone
* Ouverture et fermeture des lignes téléphoniques
* Sortie des patients
* Suivi des naissances et des décès en lien avec le service état civil de la mairie
* Encaissement téléphone‑repas accompagnants - cartes repas du personnel - régime particulier - ticket modérateur - forfait journalier ou intégralité des frais de séjour.
* Saisie, traitement et classement du courrier
* Demande de prise en charge mutuelle, sécurité sociale et tout autre organisme de prise en charge
* Polyvalence soins externes
Contraintes / caractéristiques particulières du poste :
Organisation du temps de travail sur les deux postes
Site :
Saint‑Cloud/Sèvres
Horaires de travail :
En fonction du roulement:
Du lundi au vendredi :
* 07h50 – 15h50
* 08h30-16h30
* 09h00-17h
* Pause méridienne : 0h30
Samedi :
* 8h00-15h30 Pause méridienne : 0h30
Composition de l’équipe :
4 agents Saint Cloud et 4 agents sur Sèvres.
Les plus du CH4V :
Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d’ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.
Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Profil recherché
Grade(s) / Diplôme(s) requis :
Assistant(e) médico‑administratif(ve) ou adjoint des cadres / Adjoint administratif possible
Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s):
Expérience antérieure dans le domaine paramédical appréciée
Connaissances spécifiques :
* Connaissance des outils informatiques
* Capacité à concevoir, formaliser et adapter des procédures et des modes opératoires
* Sens de la pédagogie
* Aptitude au travail en équipe
Attitudes comportementales requises :
* Rigueur et méthode dans l’exercice des missions confiées
* Esprit d’initiative
* Discrétion et respect du secret professionnel
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