Technicien Helpdesk N1 / N2 H/F Lieu : Nantes Type de contrat : Mission de 3 mois ⏱ Temps de travail : 35h/semaine Démarrage : ASAP Mission Dans le cadre d'une mission de support informatique, nous recherchons un Technicien Helpdesk N1 / N2 H/F. Vous interviendrez principalement sur : La prise en charge des tickets utilisateurs Le support utilisateurs à distance Le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 Le suivi et la mise à jour des tickets dans les outils de ticketing Le respect des procédures et des délais de traitement Outils utilisés : GLPI (en région) Gipsy (au niveau national) Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
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