Standardiste h/f

Votre mission

ADECCO MONACO recrute un (e) Standardiste Cellule Relation Clients h/f pour une banque à Monaco.

Votre Mission :

Traitement et filtrage des appels téléphoniques non pris en charge par les CRM.
Relais des CRM lors d'opérations de bases ou de campagnes, par exemple lors de l'opération de changement d'IBAN.
Réception et traitement des réclamations clients / Accompagnement auprès des CRM.

Votre profil

Compétences Requises :
Savoir travailler en équipe : Être en appui des CRM.
Faire un feed-back régulier sur le traitement et l'avancée de l'opération.
Aisance relationnelle dans la communication téléphonique lors d'échanges avec les clients.
Maîtriser les outils bureautiques pour tenir et renseigner un fichier de suivi.
Savoir se challenger et accepter un défi avec une deadline arrêtée.
Langues : Français, Anglais et Italien courant. CRITERES INDISPENSABLES

Durée de la Mission :

Date de démarrage : Au plus tôt
Date de fin de mission : 31/12/2025

Salaire à partir de 2200 Euros nets + indemnité repas suivant le profil du ou de la candidate.

Vous êtes motivé (e), disponible et vous aimez le contact client, candidatez ! a

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.