- Réceptionner, analyser et traiter les demandes SAV (téléphone, e-mail, plateforme dédiée). - Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et apporter un premier niveau de support technique. - Coordonner les interventions techniques internes ou externes. - Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète. - Assurer le reporting et la mise à jour de la base de données SAV. - Rédiger des notices, procédures ou fiches techniques si nécessaire. - Gérer le stock de pièces détachées et préparer les envois - Un environnement de travail dynamique et bienveillant. - Un poste polyvalent, au coeur de la satisfaction client. - Une équipe engagée et des projets stimulants. - Des possibilités d'évolution et de formation continue.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.