Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
POSTE :
CUSTOMER SERVICE (H/F)
Nous recherchons pour notre client situé à Dardilly, et spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Customer Service. Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l'excellence de la relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique à la livraison. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :Recueillir les besoins exprimés par les clientsRépondre aux appels et traiter les mails en gérant les priorités et dans le respect des notions délai/qualité/coûtAssurer le chiffrage des propositions et réaliser les revues d'offres et de commandesRéaliser les ouvertures de compte client et participer aux relances paiement (recouvrement créances)Enregistrer les commandes dans le système informatique M3 et réaliser les revues d'offre et de contratEtablir les listes de prélèvements (confirmations de commandes + fiches de contrôle interne)Assurer l'information des clients sur les commandes en coursSuivre les livraisons et le portefeuille afin d'assurer la tenue des engagementsAssurer l'après-venteRéaliser l'accompagnement client à l'utilisation des outils multimédia (site web, portail, EDI)Participer aux actions de promotions et de développementRecueillir les réclamations des clientsAssurer la fonction d'Expert Désigné suppléant dans le cadre de la fabrication de flexibles TMD. CONDITIONS DU CONTRATCDIDurée hebdomadaire : 39 heuresHoraires : du lundi au jeudi 8h00 - 17h00 // vendredi 8h00 - 16h00Salaire : 28-38 K bruts annuels selon profil (sur 13 mois)Prime variable sur résultat : nominal 2 000€ (annuel)Tickets restaurant - 9.80 €/joursTélétravail 1/jour par semaine possiblePrime intéressement et prime de participation équivalent à 1 mois de salairePrise de poste dès que possible
PROFIL :
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (BTS NRC ou DUT technico-commercial). Vous maitrisez le process de conception d'un flexible. Expérience dans le domaine industriel obligatoire ! Vous possédez un niveau opérationnel en anglais. Vous maîtrisez le pack office.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute !
Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée.
Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires.
BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.