Finalité du poste Vous avez pour mission de suivre les comptes cotisations de nos clients, entreprises ou particuliers pour la retraite. Contenu du poste Vous avez pour mission de suivre les comptes cotisations de nos clients entreprise pour la retraite. Vous enregistrez et mettez à jour les contrats. Vous effectuez la mise à jour des fichiers des assurés ou participants durant la vie du contrat. Vous suivez le processus d'appel des cotisations et enregistrer les encaissements correspondants (processus classiques ou net-entreprises). Vous êtes chargé(e) de la tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications. Vous êtes en relation avec les clients et répondez aux questions complexes relatives à l'état de leurs comptes cotisations. Vous effectuez les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone. ..). Expérience et compétences attendues Vous êtes de formation BAC + 2 (BTS comptabilité- gestion) ou possédezune expérience professionnelle équivalente.Vous avez acquis, idéalement, une pratique de la gestion de données chiffrées.Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL). Qualités requises Ce poste nécessite rigueur, organisation, sens de l'analyse et des chiffres, sens du client et aisance téléphonique.
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