Téléconseiller (f/h) - centre de contacts - valence - cdd 04 mois

Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 04 mois

Lieu : MSA Ardèche Drôme Loire à Valence Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l’offre

Téléconseiller 1 Relation de services et vie mutualiste C Employé


Descriptif du poste

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, le service Relation Adhérent – Centre de Contacts de la MSA Ardèche Drôme Loire recherche 1 téléconseiller(e)enCDD du 01 septembre 2025 au 24 décembre 2025 inclus, à temps plein, sur le site de Valence.

Prise de poste : 01 septembre 2025.

Vous intégrerez une équipe de 28 téléconseillers et travaillerez sur une plateforme téléphonique.

* Assurer l’accueil téléphonique des adhérents ;
* Analyser la demande de l’adhérent, l’orienter, l’informer et apporter une réponse personnalisée ;
* Accompagner les adhérents dans leurs démarches en ligne ;
* Réaliser le traitement administratif de dossiers ;
* Répondre à des mails sécurisés.

Nous vous proposons :

* CDD à temps plein du 01 septembre 2025 au 24 décembre 2025 inclus ;
* Temps de travail hebdomadaire de 35 h.
* Prise de poste : 01 septembre 2025 ;
* Lieu : Site de Valence (Drôme);
* Une rémunération mensuelle brute de 1 980,73 € ;
* Un 13 ème mois ;
* Une prime d'intéressement ;
* Le bénéfice de titres restaurants d’une valeur de 10,00 euros avec 60% pris en charge par l’employeur;
* La prise en charge à 100% des frais de transports publics ;
* Une mutuelle et un dispositif de prévoyance ;
* Amplitude de l’accueil téléphonique : de 08h30 à 16h30 et de 08h30 à 16h00 le vendredi.

Notre processus de recrutement :

Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 11 juillet 2025.

En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.


Descriptif du profil

* Expérience similaire souhaitée ;
* Appétence relationnelle ;
* Aisance sur les outils bureautiques et collaboratifs ;
* Des connaissances de la MSA seraient appréciées.
#J-18808-Ljbffr