Responsable de secteur 33 h/f

Fruit de l'union des forces d'Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d'un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN :
- Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
- Excellence opérationnelle : S'attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d'excellence.
- Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission :
- Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
- Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l'environnement.

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds€.
Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.
Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !
#LeJobQueJeVeux Proche des équipes pluridisciplinaires oeuvrantes, manage et anime l'ensemble des équipes et des prestations au quotidien. Il rend compte, tant à son client local qu'au Responsable de Contrat et assure la supervision opérationnelle de l'exploitation.

Il coordonne l'ensemble des activités en contrôlant le respect de la réglementation et en garantissant la qualité de la prestation. Il supervise l'adaptation des moyens matériels et humains en fonction de l'activité en concordance avec les objectifs fixés.
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de secteur. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au chef d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :
Management
- Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
- Accompagne le développement des compétences
- Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe
- Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents
- Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe
- Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
- Réalise les entretiens professionnels de son équipe
- Garantit un bon climat social
- Réalise des causeries régulières sur différents sujets
- Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
- Communique et transmet les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe.
- Garantit les affichages obligatoires
- Réalise des contrôles de la qualité des prestations
- Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
- Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
- Garantit le respect de la discipline
- Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne
- Réalise les entretiens de recadrage informels
- Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
- Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire

Relation Client
- Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
- Traite les demandes du client
- Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
- Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre

Organisation Du Site
- Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Réorganise les équipes selon l'activité
- Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
- Définit et met à jour les protocoles spécifiques
- Assure la maintenance du matériel

Gestion Budgétaire
- Prépare avec son responsable le budget annuel
- Suit les indicateurs budgétaires
- Propose et valide avec son responsable des optimisations budgétaires
- Veille à l'atteinte des objectifs budgétaires et au respect du budget annuel

Ressources Humaines
- Réalise le recueil et remonte les besoins en formation
- S'assure du bon déroulé des formations réalisées
- Réalise l'enregistrement des nouveaux collaborateurs dans le SIRH
- Soumets, les feuilles de présence pour pour signature des collaborateurs
- Enregistre chaque mois les temps et activités de l'équipe dans le SIRH
- Transmets les arrêts médicaux au service RH
- S'assure du bon suivi des visites médicales
- S'assure du renouvellement et de la régularité des autorisations de séjour
- Réalise les demandes de recrutement
- Réalise les entretiens de sélections