Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une structure internationale spécialisée dans la mobilité propose une alternance formatrice avec évolution possible vers un poste de Manager de centre de profit. Encadré(e) par un responsable d'agence expérimenté, vous intégrerez un parcours de formation structuré alliant responsabilités commerciales, gestion opérationnelle et management. Vos missions Formation managériale et développement commercial Intégrer un programme de formation interne structuré (vente, gestion d'équipe, optimisation logistique, pilotage de la rentabilité) Contribuer à la croissance commerciale et à la fidélisation de la clientèle BtoB et BtoC Définir les besoins clients et y répondre avec des solutions personnalisées Relation client et service Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone Réaliser les devis, contrats, réservations et suivis post-location Assurer un haut niveau de satisfaction client et gérer les demandes SAV Gestion opérationnelle et logistique Participer à l'organisation quotidienne de l'agence (planning, stocks, qualité de service) Contribuer à la gestion administrative et au suivi des indicateurs d'activité Participer ponctuellement à la préparation et à la livraison des véhicules Le profil recherché Vous êtes actuellement inscrit(e) ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à MBway Toulouse. Vous recherchez une alternance avec de fortes responsabilités commerciales, un potentiel d'évolution managériale, et une exposition terrain significative. Compétences et qualités attendues Savoir-être Excellente présentation et sens du service Goût du challenge et appétence commerciale Adaptabilité, autonomie et organisation Savoir-faire Connaissance des bases du commerce, de la gestion ou du tourisme Niveau d'anglais suffisant pour échanger avec des clients internationaux Permis B exigé (sauf en cas de situation de handicap empêchant la conduite) Infos complémentaires Travail en horaires décalés et week-ends possibles selon planning agence Forte culture managériale avec perspectives d'évolution en fin de parcours Vous souhaitez vivre une alternance opérationnelle, responsabilisante et ouverte sur l'international ? Ce poste constitue une excellente passerelle vers des fonctions de management commercial.
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