Rejoignez notre équipe dynamique d’atelier !
Rattaché·e au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, la coordination et la satisfaction de nos clients. Vous serez le lien essentiel entre les automobilistes, les experts techniques et votre équipe, tout en contribuant activement au développement commercial de nos services.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules en collaboration avec les experts techniques.
* Coordination des réparations : pilotage de l’équipe selon les processus internes et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et promotion des prestations adaptées aux besoins du client.
* Livraison des véhicules et vérification de la satisfaction client avant le départ.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Poste basé dans nos ateliers modernes, avec des horaires adaptés aux besoins du service.
* Environnement stimulant où la sécurité et le respect des normes sont prioritaires.
Avantages & opportunités de carrière
* Rémunération attractive et primes liées aux performances commerciales.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et managériales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de responsabilité.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et flexibilité d’organisation.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où chaque jour rime avec satisfaction client et progression professionnelle.
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