Assistant directrice housekeeping h / f (2024-13697)

Assistant(e) Directrice Housekeeping / Gouvernant(e) expérimenté(e)

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes, vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.


Missions liées au poste :

1. Superviser et coordonner les équipes housekeeping (environ [nombre] personnes en haute saison) afin de garantir des normes élevées de propreté et de service en chambre, dans les parties communes, dans le respect des standards de service 5 étoiles.
2. Participer au recrutement des gouvernantes d’étages, des femmes & valets de chambres, ainsi qu’à leur intégration et formation.
3. Assurer la gestion des plannings en collaboration avec la gouvernante administrative, en fonction de l’activité, et proposer des ajustements en cas de changements inattendus.
4. Contrôler et gérer les stocks de produits et de linge selon les normes internes.
5. Collaborer étroitement avec la Directrice HK pour établir et mettre en œuvre des procédures efficaces, en étant force de proposition et proactive.
6. Gérer les plaintes clients de manière autonome, en assurant leur résolution rapide et efficace.
7. Contribuer à l’amélioration continue des processus internes et des standards de service.

Le 13ème mois, la participation & l’intéressement, un CSE dynamique avec de nombreux avantages, une bonne mutuelle, des formations, et des opportunités de déplacement en France et à l’international font partie des avantages proposés.

Nous offrons un statut d’Agent de Maîtrise, un salaire attractif (fixe + variable), un poste à 35 heures par semaine avec 2 jours de repos consécutifs, et un processus de recrutement comprenant une préqualification téléphonique, un entretien avec la Directrice HK, puis avec le Directeur de l’établissement et le DRH.

Rejoignez une entreprise leader dans l’hôtellerie de luxe, avec une forte identité française, où valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération. Chez Barrière, votre sens du détail, votre rigueur, votre esprit d’équipe, et votre expérience seront vos atouts pour évoluer dans un environnement d’exception.

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