La structure pour laquelle vous postulez :
Notre client est un service essentiel au fonctionnement du système de santé mayennais.
Notre cabinet de recrutement :
Basé à Laval (53), Prodige RH est un cabinet à taille humaine qui adopte une approche singulière pour accompagner candidats et entreprises dans toute les étapes du recrutement, depuis la candidature à la sécurisation de la période d'essai.
Et pourquoi postuler avec nous ? On vous propose un vrai coaching pour rendre votre candidature LA plus attirante ! Vous avez déjà managé un service où tout devait tourner en même temps, mais pas au même rythme ? Où certaines équipes traitent l'urgence quotidienne pendant que d'autres gèrent des dossiers longs, complexes, avec des temporalités incompressibles ?
Si vous maîtrisez cet exercice d'équilibriste, ce poste est fait pour vous.
Nous recherchons un(e) Responsable de Service capable de piloter une organisation multi-activités dans le secteur des frais de santé, avec des enjeux de continuité de service, de transformation digitale et de cohésion d'équipe.
Ce qui vous attend vraiment
- Le défi opérationnel
- Manager des activités aux rythmes contradictoires : production quotidienne à flux tendu d'un côté, projets transverses et gestion de dossiers complexes de l'autre
- Orchestrer ces cadences sans sacrifier ni la qualité ni les équipes
- Garantir la continuité de service dans un environnement sous tension
- Le défi humain
- Conduire vos équipes à travers une transformation informatique majeure (nouveaux outils, nouvelles méthodes)
- Rassurer, expliquer, embarquer dans un contexte de changement permanent
- Mener les entretiens professionnels comme de véritables temps de dialogue et de développement
- Créer de la cohésion dans la diversité des métiers et des personnalités
- Le défi stratégique
- Participer activement aux échanges inter-services et régionaux
- Représenter votre service lors de déplacements réguliers (région Pays de la Loire principalement)
- Porter la voix de vos équipes tout en incarnant la stratégie de l'organisation
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