Description du poste Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation de grande envergure, notre client du secteur assurance cherche à moderniser ses parcours de souscription auto et ses outils internes conseillers. La mission couvre deux périmètres : 1. Outils métiers / OAV conseillers : simplifier les interfaces quotidiennes, fluidifier les actes de vente, réduire les irritants et les doubles saisies. 2. Tunnels de devis et souscription : concevoir des parcours clients plus simples, plus clairs et plus performants. Missions Analyser les parcours existants et identifier les irritants Concevoir parcours cibles, wireframes, maquettes et prototypes Simplifier des formulaires et interfaces complexes Garantir la cohérence parcours client / outils conseiller Intégrer les enjeux d'accessibilité dès la conception S'appuyer sur le Design System existant Collaborer avec les équipes métier, produit, marketing, IT et conformité Tester, ajuster et améliorer en continu Profil recherché Compétences techniques Figma · InVision · Adobe Creative Suite · Adobe Analytics · ContentSquare · A/B Testing Qualités attendues Empathie · Curiosité · Créativité · Rigueur · Autonomie · Communication · Problem solver Un plus : bonne connaissance des environnements assurance, banque ou services financiers.
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